零售业务拓展和管理
发布日期:2016-11-22浏览:5873
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                                                                                                                                                                                                                                                                                                课程大纲一、模零售业务拓展的常用方式
 1、银行零售业务6种常见销售方式
 2、优劣势分析
 3、案例集锦及解读
 网点为主的营销方式
 案例集锦:
 案例1:某银行网点公益活动引流
 案例2:道具营销及员工联动
 案例3:电子银行专项营销活动组织和管理
 案例4:商户活动
 客户消费的关注点在于需求的把握。
 CRM系统建设和管理中的重点问题分析
 外拓为主的营销方式
 存量客户挖掘过程中的营销活动组织策划
 案例1:客户活动中的体验营销
 案例2:客户营销中的连带销售
 案例3:大学生金融体验日活动
 金融产品销售过程中的重点
 实现销售的最有效工具是建立客户信任。
 
 二、零售业务经营管理中的要点
 1、要点一:经营气氛
 企业文化经营的手法
 团队文化经营的手法
 业务熟练度检测手法
 日常业务练兵
 2、要点二:做正确的事和正确的做事
 线上营销的手法
 线下营销的手法
 3、管好队伍用好人
 如何建立员工岗位素质模型
 进行员工工作能力分析的手法
 员工日常培养的手法
 绩效考评如何进行
 
                
 
             
                 
                 
    


 
	                
	                    
	            




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